Suporte completo para quem enfrenta desafios contínuos com saúde

No Mais Alívio, entendemos que o tratamento vai além da prescrição médica. Por isso, desenvolvemos o serviço de Navegação do Paciente: um acompanhamento humanizado e contínuo que orienta, acolhe e apoia pacientes e cuidadores em todas as etapas da jornada de saúde.

Suporte completo para quem enfrenta desafios contínuos com saúde

No Mais Alívio, entendemos que o tratamento vai além da prescrição médica. Por isso, desenvolvemos o serviço de Navegação do Paciente: um acompanhamento humanizado e contínuo que orienta, acolhe e apoia pacientes e cuidadores em todas as etapas da jornada de saúde.

O que é a
Navegação do Paciente?

A Navegação do Paciente é um serviço exclusivo do Mais Alívio que oferece suporte personalizado, educação em saúde e acompanhamento terapêutico após a compra do medicamento.

Por meio de conversas via chat do nosso aplicativo, nossa equipe de saúde digital, ajuda pacientes e cuidadores a entender o tratamento, lidar com inseguranças, tirar dúvidas e fortalecer a adesão ao cuidado.

Por que isso importa?

Sabemos que o tratamento pode ser confuso, solitário ou até mesmo frustrante. Muitos pacientes enfrentam:

Falta de instruções claras

sobre como usar o medicamento.

Medo ou preconceito

com tratamentos como a cannabis medicinal.

Aplicativo Mais Alívio

Esquecimento, abandono

ou troca precoce de tratamento.

Dificuldade de perceber

se o tratamento está funcionando.

Aplicativo Mais Alívio
Aplicativo Mais Alívio Aplicativo Mais Alívio

Esses desafios impactam diretamente na adesão ao tratamento e nos resultados de saúde. Com a Navegação do Paciente, o Mais Alívio remove essas barreiras e ajuda você a seguir com confiança.

Como funciona a Navegação do Paciente?

Atendimento humanizado
e empático,

feito por uma equipe especializada e experiente em cannabis medicinal e condições crônicas.

Apoio para mais
de 10 diagnósticos,

como epilepsia, TEA, ansiedade, depressão, Parkinson, Alzheimer e outros.

Foco na adesão
e bem-estar:

combinamos ciência, tecnologia e cuidado para garantir que o paciente siga o tratamento com segurança e tranquilidade.

Benefícios para quem cuida, trata e é tratado

A Navegação do Paciente foi criada para gerar valor real em cada etapa do tratamento, beneficiando todos os envolvidos: quem prescreve, quem cuida e quem está em tratamento.

  • Pacientes
    Receba apoio contínuo e humano, com orientações claras sobre como utilizar o medicamento corretamente, tirar dúvidas, acompanhar sintomas e perceber os primeiros sinais de melhora.
  • Cuidadores
    Tenha um canal direto com nossa equipe de saúde para esclarecer dúvidas sobre a rotina de cuidado, ajustar comportamentos e lidar com desafios emocionais. Você não está sozinho — oferecemos suporte prático e empático para quem cuida de quem ama.
  • Médicos Prescritores
    Conte com um parceiro que acompanha o paciente após a prescrição. O Mais Alívio não veio para substituir os médicos, mas para oferecer uma equipe de apoio no cuidado dos pacientes para fortalecer a adesão do paciente ao plano terapêutico.

Faça parte da
comunidade Mais Alívio

Já comprou seu medicamento com o benefício do Mais Alívio?
Você já tem direito à navegação gratuita!
Clique abaixo para baixar o aplicativo e fale agora com nossa equipe de saúde para iniciar seu acompanhamento:

FAQ | Perguntas frequentes

Preciso pagar pela Navegação do Paciente?

Não. A navegação é um serviço gratuito oferecido a todos os pacientes que adquirem medicamentos com desconto pelo programa Mais Alívio.

O atendimento é feito por médicos?

Não. O acompanhamento é feito por profissionais de saúde capacitados, entre enfermeiros de navegação, farmacêuticos clínicos e outros profissionais técnicos que oferecem orientações gerais, apoio emocional e direcionamento responsável, sempre que necessário.

A navegação substitui uma consulta médica?

De forma alguma. Nosso objetivo é complementar o cuidado médico, oferecendo suporte contínuo e humano ao longo do tratamento.